Comment réparer les téléchargements BBC iPlayer et l'erreur d'échec du manifeste DASH

Dans cet article, nous vous expliquerons comment corriger l'erreur d'échec du manifeste BBC iPlayer DASH.

Veuillez noter que cet article est également applicable si vous rencontrez d'autres problèmes pour télécharger des programmes de la BBC via l'application Its Downloads.


Qu'est-ce que DASH Manifest?

Comment réparer l'erreur du manifeste BBC iPlayer DASH et le problème de téléchargement

DASH Manifest (également connu sous le nom de Description de la présentation médiatique) est un fichier XML qui contient toutes les informations nécessaires pour qu'un client tel que BBC iPlayer Downloads pour télécharger un programme multimédia.


Pourquoi les téléchargements de BBC iPlayer n'ont-ils pas réussi à charger le manifeste DASH, la licence DRM ou à télécharger des programmes ?

Ils expliquent pourquoi vous voyez une erreur iPlayer DASH Manifest. Ils sont généralement connus pour;

  • Vous utilisez une version obsolète de l'application iPlayer Downloads.
  • Votre connexion Internet n'est pas stable.
  • Un logiciel de sécurité comme l'antivirus, le pare-feu, etc. sur votre ordinateur interrompt les téléchargements de BBC iPlayer.
  • En XNUMX, le VPN or Smart DNS le service que vous utilisez a été bloqué par les serveurs de la BBC.
  • Vous êtes sur un réseau restreint. ie Public WiFi, Travail, Hôtel, Connexion école.

Comment vérifier la version des téléchargements de BBC iPlayer?

Pour vérifier la version que vous avez installée:

  1. Ouvrez l'application Téléchargements
  2. Cliquez sur Paramètres en haut à droite de l'écran
  3. La version de l'application sera affichée en haut à gauche de l'écran Paramètres, par exemple BBC iPlayer Downloads v2.2.0 
Comment vérifier la version des téléchargements de BBC iPlayer?

Dépannage de l'erreur manifeste iPlayer DASH, échec de la licence DRM et problèmes de téléchargement

Vous trouverez ci-dessous les suggestions susceptibles de résoudre le ou les problèmes que vous rencontrez. Veuillez essayer une suggestion à la fois.

1. Redémarrez les appareils

Veuillez redémarrer votre routeur Internet et vos appareils, car cela résout souvent le problème de connexion.

2. Utilisez la dernière application de téléchargement iPlayer

Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application de téléchargement BBC iPlayer. Pour vérifier cela, ouvrez l'application, allez dans ParamètresEt cliquez Check for Updates.

3. Désactivez temporairement l'antivirus

Certains logiciels antivirus acheminent toutes les requêtes vers leurs serveurs au niveau DNS. Lorsque cela se produit, la BBC peut penser que vous êtes hors du Royaume-Uni ou soupçonner que vous êtes sur une connexion inconnue.

4. Vérifiez la version de votre navigateur Web

Si vous utilisez un navigateur Web obsolète, vous devrez d'abord le mettre à jour avant que le fichier DASH Manifest puisse être chargé correctement.

5. Essayez d'utiliser un autre navigateur Web

Essayez d'utiliser Firefox, Chrome, Edge, Safari pour télécharger un nouvel épisode et voir? Si cela fonctionne, arrêtez d'utiliser le navigateur avec lequel vous rencontrez des problèmes.

6. Lancez l'application Téléchargements iPlayer après VPN

Si vous utilisez un VPN service, veuillez lancer l'application Téléchargements iPlayer après le VPN la connexion est établie. A défaut, merci de contacter votre VPN fournisseur et demandez si leurs serveurs sont bloqués par la BBC.

7. Réinstallez l'application BBC iPlayer Downloads

Si vous rencontrez toujours des problèmes à ce stade, veuillez réinstaller l'application BBC iPlayer Downloads. Pour ce faire, s'il vous plaît suivez les instructions ci-dessous:


Comment réinstaller correctement l'application BBC iPlayer Downloader

Windows

La méthode standard de réinstallation de l'application BBC iPlayer Downloads vous oblige à rechercher les fichiers restants et à les supprimer manuellement, ce qui peut être assez technique pour certains.

Je vous suggère d'utiliser un outil de suppression d'application gratuit appelé Revo, qui simplifie l'ensemble du processus.

Faire cela, Télécharger Application Revo gratuite et installez-la sur votre ordinateur.

Ensuite, lancez le programme de désinstallation de Revo et double-cliquez sur Téléchargements BBC iPlayer App

choisissez les téléchargements bbc iplayer dans la liste des programmes de désinstallation de revo

Maintenant, cliquez sur Continuer pour confirmer la désinstallation de BBC iPlayer Downloads.

confirmation pour désinstaller les téléchargements bbc iplayer

Lorsque vous voyez cet écran, laissez toutes les options telles quelles et cliquez sur Scanner.

rechercher des téléchargements de bbc iplayer à gauche des fichiers ofer

Au cours du processus de désinstallation, vous verrez peut-être que Revo a trouvé des clés de registre de BBC iPlayer Downloads restantes. Lorsque vous voyez cela, cliquez sur Supprimer.

supprimer bbc iplayer téléchargements clés de registre gauche

Revo peut également vous montrer les fichiers et dossiers restants de BBC iPlayer Downloads. Cliquez simplement sur Supprimer pour terminer le processus de désinstallation.

supprimer bbc iplayer télécharge les dossiers et fichiers de gauche

C'est ça! juste recommencer votre ordinateur et installer la dernière version de l'application BBC iPlayer Downloads.


MacOS

  1. Cliquez sur Applications
  2. Ctrl + clic Téléchargements BBC iPlayer
  3. Choisir Mettre à la corbeille

Ensuite, supprimez le dossier Téléchargements de BBC iPlayer

Celui-ci se trouve dans le dossier Films. L'emplacement du chemin complet est Utilisateur > NOM D'UTILISATEUR > Films > "Téléchargements BBC iPlayer"

  1. Allez dans vos dossiers
  2. Choisissez le Utilisateur dossier
  3. Sélectionnez votre nom d'utilisateur
  4. Sélectionnez le Films dossier
  5. Cliquez sur le Préférences dossier
  6. Supprimer Téléchargements BBC iPlayer

A Noter: Si vous utilisez la version 1.X, vous devrez supprimer manuellement le dossier Téléchargements BBC iPlayer suivant.

  • Utilisateur> NOM D'UTILISATEUR> Bibliothèque> Préférences> BBCiPlayerTéléchargements
  • Utilisateur> NOM D'UTILISATEUR> Bibliothèque> Application Support> Adobe> AIR> ELS> BBCiPlayerTéléchargements

 Si vous ne pouvez pas voir le dossier Bibliothèque:

  1. Ouvrez le Finder
  2. Choisissez des  Go depuis la barre de menu
  3. Choisissez des  Aller au dossier (ou Maj + Cmd + G)
  4. Type ~ / Bibliothèque dans la zone de texte et cliquez sur Go

C'est ça! juste recommencer votre maOS et installer la dernière version de l'application BBC iPlayer Downloads.


Où mes téléchargements BBC iPlayer sont-ils stockés?

Pour un Windows, l'emplacement par défaut est;

Utilisateurs> compte> Vidéos> Téléchargements BBC iPlayer

Pour macOS, l'emplacement par défaut est;

Utilisateurs> Films> Téléchargements de BBC iPlayer

Pour afficher ce dossier, accédez à Paramètres (dans le coin supérieur droit de l'application BBC iPlayer Downloads), puis sous Destination, cliquer sur Afficher dans le Finder (macOS) ou Afficher dans l'explorateur (Windows). 

Pour modifier les emplacements par défaut:

  1. Cliquez sur Paramètres dans l'application de téléchargement BBC iPlayer
  2. Cliquez Changer le dossier de destination sous Destination

Pourquoi le bouton de téléchargement est-il grisé sur BBC iPlayer?

Il est difficile de dire, du point de vue de l'utilisateur final, pourquoi le bouton BBC iPlayer est grisé. Cependant, les raisons courantes sont;

  • Le programme est diffusé en direct.
  • Le programme a été rendu disponible uniquement pour le streaming.
  • Certains programmes sportifs et cinématographiques ne peuvent pas être téléchargés en raison des droits.
  • Si vous utilisez un appareil mobile, vous ne pouvez télécharger des programmes que via l'application officielle BBC iPlayer.
  • Le fichier programme est corrompu en raison d'un problème technique.

Pourquoi mes téléchargements échouent-ils toujours sur Android / iPhone / iPad?

Si vous rencontrez des problèmes sur votre ou vos appareils mobiles, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

  1. Fermez l'application BBC iPlayer et relancez-la.
  2. Redémarrez votre routeur Internet, votre appareil et réessayez.
  3. Réinstallez l'application BBC iPlayer pour vous assurer que vous disposez de la dernière version et cela supprimera également le cache de l'application.

Pourquoi mon VPN ne fonctionne pas avec BBC iPlayer?

Dans la plupart des cas, la BBC a restreint VPN services et si vous ne pouvez pas accéder à iPlayer en utilisant votre fournisseur, il est fort probable qu'ils ont été bloqués.


Laquelle VPN fonctionne toujours avec BBC iPlayer?

Selon nos tests, hide.me VPN travaille avec BBC iPlayer et la plupart des autres sites de télévision britanniques.


Comment puis-je regarder la télévision britannique à l'étranger sans VPN?

Vous pouvez utiliser un Smart DNS service et cela fonctionne généralement mieux car il n'a pas le cryptage de surcharge comme un VPN après-vente.