Le VPN ne fonctionne pas ou ne se connecte pas? Réparez-le facilement


introduction

Si Le VPN ne fonctionne pas ou ne se connecte pas, veuillez redémarrer votre routeur Internet et vos appareils, car cela résout souvent les problèmes de connexion. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez suivre les étapes ci-dessous en fonction de votre appareil;

Le VPN ne fonctionne pas

Le VPN ne se connecte pas sous Windows / macOS

lancement Application Le VPN et cliquez sur le 3 points icône en haut à droite suivie de Options.

options de l'application le vpn

Au Général onglet, décocher Sélectionnez automatiquement le protocole & Bloquer la connexion Internet lors de la reconnexion.

le vpn paramètres généraux

Ensuite, cliquez sur le Protocoles languette. Maintenant, vous devriez avoir une liste des protocoles pris en charge, choisissez OpenVPN sur TCP 80 et cliquez sur D'accord au fond.

le vpn changer les protocoles vpn

Vous devriez maintenant revenir à l'écran principal de l'application. Veuillez essayer de vous connecter et voir comment vous vous en sortez?

Si cela ne fonctionne pas, veuillez répéter les mêmes étapes ci-dessus et essayez de vous connecter via L2TP / OpenVPN sur TCP 443 ou OpenVPN sur UDP 53 (un à la fois) et voyez si cela fonctionne pour vous?

À défaut, veuillez désinstaller l'application Le VPN de votre ordinateur et installer le dernière version.


Le VPN ne fonctionne pas sur un appareil mobile

iPhone / iPad

Supprimez l'application Le VPN de votre appareil et installez la dernière version à partir du lien ci-dessous.

Application Le VPN iOS

Ensuite, connectez-vous à l'application et essayez de vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous vérifier si le protocole VPN est défini sur IPSEC? Pour faire ça, suit les étapes suivantes:

  • lancement Application Le VPN et appuyez sur le menu hamburger bouton en haut à gauche.
  • Appuyez sur IPSEC (l'icône devient verte lorsqu'elle est activée)
  • Essayez de vous connecter à nouveau au VPN et voyez comment vous vous en sortez?

Android

Supprimez l'application Le VPN de votre appareil et installez la dernière version à partir du lien ci-dessous.

Application Android Le VPN

Si cela n'a pas fonctionné, pouvez-vous configurer manuellement le VPN selon les instructions du lien ci-dessous et voir si cela aide?

Configuration LE VPN L2TP pour Android


Besoin d'aide?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion au service Le VPN, vous pouvez envisager d'utiliser un DNS intelligent service pour débloquer des sites Web / applications géo-restreints de n'importe où dans le monde.

Si vous en avez vraiment besoin, vous pouvez également contacter notre soutien équipe.


Conclusion

Internet peut être compliqué et ce qui fonctionne aujourd'hui peut ne plus fonctionner le lendemain. Souvent, le redémarrage des appareils résout le problème et, dans certaines circonstances, les serveurs VPN peuvent également échouer. Que pensez-vous du VPN? Avez-vous réussi à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec leur service VPN?



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